Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Hallo Hauswart (Elvana Beganaj, Kirchweg 5, 2557 Studen) und ihren Kunden. Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklären sich die Kunden mit diesen AGB einverstanden.

2. Dienstleistungen

Hallo Hauswart bietet professionelle Hauswartungs- und Reinigungsdienstleistungen an. Der genaue Leistungsumfang wird individuell mit dem Kunden vereinbart und in einem separaten Vertrag oder einer Auftragsbestätigung festgehalten.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder auf anderem Wege erhält. Mündliche Absprachen sind nur bindend, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die Dienstleistungen werden individuell vereinbart und in der Auftragsbestätigung festgehalten. Falls nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen.

5. Stornierung und Terminverschiebung

Falls ein Kunde einen Termin absagen oder verschieben muss, muss dies mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späteren Absagen kann eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der vereinbarten Kosten anfallen.

6. Haftung

Hallo Hauswart haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für Schäden an Gegenständen, die nicht eindeutig als wertvoll deklariert wurden, übernimmt Hallo Hauswart keine Haftung.

7. Datenschutz

Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist 2557 Studen. Es gilt das Schweizer Recht.

Stand: März 2025